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Serviço criado para atender aos munícipes que desejam entrar em contato com o Prefeito ou os Secretários Municipais. Através deste canal o cidadão passa a exercer seu direito de ser ouvido nas questões que se referem ao município de Severínia. Este contato destina-se a fornecer informações e orientações, bem como receber críticas, sugestões ou elogios.